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Agente de IA · Nuevo

Tu centro responde por WhatsApp, también fuera de horario

Un asistente con inteligencia artificial atiende el WhatsApp de tu centro: resuelve dudas con tu información, consulta las clases y gestiona reservas con las mismas reglas que tu app. Cuando hace falta una persona, te pasa la conversación.

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MT
Tu centroWhatsApp Business
Hola, ¿queda hueco mañana por la tarde en pilates?
Agente de IAMañana a las 18:00 quedan 3 plazas en Pilates suelo. ¿Te reservo una?
Sí, resérvameOtro horario
Sí, resérvame
Agente de IAHecho. Tienes plaza mañana a las 18:00. Si no puedes venir, avísame antes y la cancelo.
Qué puede hacer por ti
Responder dudasConsultar horariosReservar y cancelarCambiar de claseCrear citasCaptar contactosPasar a tu equipo

Atiende a tus clientes. Tú decides hasta dónde.

Cada acción se activa por separado, para que el agente haga solo lo que quieras.

Responde con tu información
Horarios, festivos, servicios y, si lo permites, precios. Puede leer tu web para rellenarlo.
Consulta clases y plazas
Dice qué clases hay un día concreto y cuántas plazas quedan.
Reserva, cambia y cancela
Con las mismas reglas que tu app y siempre pidiendo confirmación con botones.
Citas con profesionales
Propone huecos que aprovechan bien la agenda. Lo activas solo si te interesa.
Capta nuevos contactos
Puede dar de alta a quien escribe por primera vez y añadirlo a tu embudo de ventas.
Pasa la conversación
Crea una alerta en el CRM y deja de responder cuando contesta alguien de tu equipo.
Tres modos de respuesta
IA, contestador con un mensaje fijo o apagado. Cambias cuando quieras.
Gasto bajo control
Límite mensual de gasto y número máximo de respuestas por cliente y día.
MT
Tu centroWhatsApp Business
¿Me cambias la clase del jueves al viernes?
Agente de IAEl viernes a las 9:00 hay plaza en Funcional. ¿Cambio tu reserva del jueves a esa clase?
Confirmar cambioNo
Reservas por WhatsApp

Tus clientes reservan sin abrir la app

El agente consulta las clases en tiempo real y aplica las mismas condiciones que tu app: plazas, plazos de cancelación y bonos del cliente. Antes de hacer cualquier cambio, pide confirmación.

  • Clases disponibles de cualquier día
  • Reservas del cliente, de un vistazo
  • Confirmación con botones antes de reservar o cancelar
  • Solo cancela dentro de plazo y sin penalización
  • Si el cliente no tiene bono, le explica cómo comprarlo en la app
Verlo en una demo
CRM · Alertas
Laura M.
Pregunta por tarifas de empresa
Para el equipo
Carlos R.
Reserva gestionada por IA
Resuelto
Marta G.
Respondiendo: Recepción
IA en pausa
Siempre con tu equipo

Sabe cuándo callarse

Si una pregunta no es para la IA, crea una alerta en el CRM para tu equipo. Y en cuanto alguien del centro responde en la conversación, el agente se aparta.

  • Alerta en el CRM para el equipo
  • Silencio automático cuando responde una persona
  • Acciones que activas una a una
  • Límite de gasto mensual por centro
  • Conversaciones visibles en la bandeja de WhatsApp del panel
Verlo en una demo

Tu centro también se entrena

MomentoTraining reúne la app para tus clientes, la de tu equipo y el panel de gestión en una sola plataforma con tu marca. Habla con nuestro equipo y te enseñamos cómo funciona en tu centro.

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Preguntas frecuentes

Resolvemos tus dudas sobre el Agente de IA

En el WhatsApp de tu centro, conectado con la API oficial de Meta. Tus clientes escriben como siempre y no tienen que instalar nada.

No. Reserva, cambia y cancela clases, pero no vende. Si un cliente no tiene bono, le indica cómo comprarlo en tu app.

Avisa a tu equipo con una alerta en el CRM. En cuanto alguien del centro contesta, el agente deja de responder en esa conversación.

Sí. Hay un límite de gasto mensual y un máximo de respuestas por cliente y día, para que el uso nunca se dispare.

Sí. El agente funciona sobre la integración de WhatsApp de MomentoTraining, que conectas desde el panel con tu propio número.

¿Quieres configurarlo? Lee la guía paso a paso en nuestro Centro de ayuda →